Politica de anulare comandă

 

1. Dreptul de Anulare a Comenzii Cumpărătorii au dreptul de a anula comenzile plasate pe Site în următoarele condiții:

• Comanda nu a fost procesată și expediată.
• Solicitarea de anulare este transmisă în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii.

2. Procedura de Anulare Pentru a anula o comandă, urmați acești pași:

1. Contactați echipa de suport utilizând datele de contact afișate pe Site.
2. Furnizați detalii despre comandă, cum ar fi numărul comenzii și numele complet.
3. Așteptați confirmarea anulării din partea echipei noastre.

3. Rambursarea Plăților În cazul în care comanda a fost plătită în avans și este eligibilă pentru anulare, rambursarea sumei achitate se va face în termen de 7 zile lucrătoare de la confirmarea anulării comenzii. Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.
4. Excepții de la Anulare Comenzile care au fost deja procesate și expediate nu mai pot fi anulate. Dacă doriți returnarea produselor, vă rugăm să consultați Politica de Returnare disponibilă pe Site.

Nu se acceptă anularea comenzilor pentru:

• Produse personalizate sau realizate conform specificațiilor Cumpărătorului.
• Produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și care au fost desigilate.

5. Contact Pentru orice solicitări sau întrebări legate de anularea comenzilor, ne puteți contacta la:

• E-mail: avantajtextil@yahoo.com
• Telefon: +40743515361
• Adresa: Oraș Tălmaciu, Sat Tălmăcel, nr. 270, Jud. Sibiu.

Această Politică de Anulare a Comenzii este valabilă începând cu data de 11 Decembrie 2024.