Politica de livrare a comenzii
- Informații Generale Această Politică de Livrare reglementează condițiile și procedurile pentru livrarea comenzilor plasate pe website-ul www.deli-mart.ro („Site-ul”), operat de Avantaj Textil SRL, cu sediul social în Oraș Tălmaciu, Sat Tălmăcel, nr. 270, Județul Sibiu, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/901/2008, CIF 23972385 („Operatorul”).
- Metode de Livrare Livrarea produselor comandate se realizează prin:
- Servicii de curierat rapid, prin partenerii noștri de livrare;
- Ridicare personală din punctele de lucru specificate pe Site, dacă această opțiune este disponibilă.
- Timp de Livrare Produsele comandate sunt livrate în termen de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și disponibilitatea produselor.
- Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 vor fi procesate în aceeași zi.
- Comenzile plasate după ora 14:00, în weekend sau în zilele libere legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
- Costuri de Livrare Taxa de livrare este afișată în timpul procesului de comandă și depinde de:
- Greutatea coletului;
- Localitatea de destinație;
- Valoarea comenzii.
Pentru comenzile de peste 300 RON, livrarea este gratuită, în limita unei greutăți de până la 15 kg. Pentru comenzile care depășesc această greutate, se aplică un cost suplimentar de 0,90 RON/kg.
- Disponibilitate și Stocuri Produsele sunt livrate în limita stocurilor disponibile. Dacă un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, clientul va fi notificat în termen de 24 de ore lucrătoare, iar acesta va putea alege una dintre următoarele opțiuni:
- Substituirea cu un produs similar;
- Anularea comenzii și rambursarea integrală a sumei achitate.
- Ridicare Personală Clienții pot opta pentru ridicare personală din punctele de lucru indicate pe Site. Comenzile nerevendicate în termen de o zi de la data stabilită vor fi anulate automat.
- Verificarea Coletului La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea acestuia în prezența curierului. Dacă există deteriorări vizibile ale ambalajului sau alte probleme, vă rugăm să solicitați întocmirea unui proces-verbal și să ne contactați la adresa de e-mail sau telefonul specificat pe Site.
- Contact Pentru orice întrebări sau solicitări legate de livrare, ne puteți contacta la:
- E-mail: avantajtextil@yahoo.com
- Telefon: +40743515361
- Adresa: Oraș Tălmaciu, Sat Tălmăcel, nr. 270, Jud. Sibiu.
Această Politică de Livrare Comandă este valabilă începând cu data de 11 Decembrie 2024